Politique de confidentialité

Données personnelles que nous traitons

Custom Car Care traite les données personnelles vous concernant parce que vous utilisez nos services et / ou parce que vous nous les fournissez vous-même. Vous trouverez ci-dessous un aperçu des données personnelles que nous traitons:

Lorsque vous achetez quelque chose dans notre magasin, dans le cadre du processus d'achat et de vente, nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez, telles que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail. Lorsque vous parcourez notre boutique, nous recevons également automatiquement l'adresse IP (Internet Protocol) de votre ordinateur pour nous fournir des informations qui nous aident à en savoir plus sur votre navigateur et votre système d'exploitation. Marketing par e-mail (le cas échéant): avec votre permission, nous pouvons vous envoyer des e-mails concernant notre boutique, de nouveaux produits et d'autres mises à jour.

Données personnelles spéciales et / ou sensibles que nous traitons

Notre site Web et / ou service n'a pas l'intention de collecter des données sur les visiteurs du site Web de moins de 16 ans. Sauf s'ils ont l'autorisation parentale ou tutrice. Cependant, nous ne pouvons pas vérifier si un visiteur a plus de 16 ans. Nous recommandons donc que les parents soient impliqués dans les activités en ligne de leurs enfants, afin d'empêcher la collecte de données sur les enfants sans le consentement des parents. Si vous êtes convaincu que nous avons collecté des informations personnelles sur un mineur sans cette autorisation, veuillez nous contacter à Brian@customcarcare.eu et nous supprimerons ces informations.

En utilisant ce site, vous déclarez que vous avez au moins l'âge de la majorité dans votre état ou province, ou que vous avez atteint l'âge de la majorité dans votre état ou province et vous nous avez donné la permission d'autoriser vos personnes à charge à utiliser ce site.

Pourquoi nous avons besoin de données

Custom Car Care traite vos données personnelles aux fins suivantes:

Combien de temps nous conservons les données

Partager avec les autres

Custom Car Care partage vos données personnelles avec divers tiers si cela est nécessaire pour l'exécution du contrat et pour se conformer à toute obligation légale. Nous concluons un accord de traitement avec des entreprises qui traitent vos données en notre nom afin d'assurer le même niveau de sécurité et de confidentialité de vos données. Custom Car Care reste responsable de ces traitements. De plus, à condition Custom Car Care vos données personnelles à d'autres tiers. Nous ne le faisons qu'avec votre consentement explicite.

En règle générale, les fournisseurs tiers que nous utilisons ne collectent, n'utilisent et ne divulguent vos informations que dans la mesure nécessaire pour leur permettre de fournir les services qu'ils nous fournissent.
Cependant, certains fournisseurs de services tiers, tels que les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, ont leurs propres politiques de confidentialité concernant les informations que nous devons leur fournir pour vos transactions liées aux achats. Pour ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire leurs politiques de confidentialité afin de comprendre comment vos informations personnelles sont traitées par ces fournisseurs.
En particulier, n'oubliez pas que certains fournisseurs peuvent être situés ou avoir des installations situées dans une juridiction différente de vous ou de nous. Donc, si vous choisissez de procéder à une transaction impliquant les services d'un fournisseur de services extérieur, vos informations peuvent être soumises aux lois de la juridiction (s) dans laquelle ce fournisseur de services ou ses installations sont situées. Par exemple, si vous êtes au Canada et que votre transaction est traitée via une passerelle de paiement aux États-Unis, vos informations personnelles utilisées pour effectuer cette transaction peuvent être divulguées en vertu de la législation des États-Unis, y compris le Patriot Act. Une fois que vous quittez le site Web de notre boutique ou êtes redirigé vers un site Web ou une application tiers, vous n'êtes plus couvert par cette politique de confidentialité ni par les conditions d'utilisation de notre site Web.

Cartographie des visites du site Web

Custom Car Care utilise uniquement des cookies techniques et fonctionnels. Et des cookies analytiques qui ne portent pas atteinte à votre vie privée. Un cookie est un petit fichier texte qui est stocké sur votre ordinateur, tablette ou smartphone lors de votre première visite sur ce site. Les cookies que nous utilisons sont nécessaires au fonctionnement technique du site et à votre facilité d'utilisation. Ils s'assurent que le site Web fonctionne correctement et, par exemple, se souviennent de vos paramètres préférés. Nous pouvons également optimiser notre site Web avec cela. Vous pouvez désactiver les cookies en paramétrant votre navigateur Internet pour qu'il ne stocke plus de cookies. De plus, vous pouvez également supprimer toutes les informations précédemment enregistrées via les paramètres de votre navigateur.

Voici une liste des cookies que nous utilisons. Nous les avons répertoriés ici afin que vous puissiez choisir de désactiver ou non les cookies.

• _session_id, jeton unique, sessionnel, permet à Shopify de stocker des informations sur votre session (référent, page de destination, etc.).
• _shopify_visit, aucune donnée enregistrée, conservée pendant 30 minutes à partir de la dernière visite, utilisée par le traqueur de statistiques interne de notre fournisseur de site Web pour enregistrer le nombre de visites
• _shopify_uniq, aucune donnée détenue, expire à minuit (par rapport au visiteur) le lendemain, compte le nombre de visites dans un magasin par un seul client.
• panier, jeton unique, d'une durée de 2 semaines, stocke des informations sur le contenu de votre panier.
• _secure_session_id, jeton unique, sessionnel
• storefront_digest, jeton unique, indéfini Si le magasin a un mot de passe, il sera utilisé pour déterminer si le visiteur actuel a accès.

Afficher, modifier ou supprimer des données

Vous avez le droit de consulter, de corriger ou de supprimer vos données personnelles. Vous pouvez envoyer une demande d'accès, de correction ou de suppression à Brian@customcarcare.eu. Pour vous assurer que la demande d'accès a bien été faite par vous, nous vous demandons de joindre une copie de votre pièce d'identité à la demande. Nous vous demandons par la présente de masquer votre photo de passeport et votre numéro de service aux citoyens (BSN) dans cette copie. C'est pour protéger votre vie privée. Custom Car Care répondra à votre demande dans les plus brefs délais, mais dans un délai de quatre semaines.

Approbation

• Comment obtenez-vous ma permission?

Lorsque vous nous fournissez des informations personnelles pour effectuer une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, organiser une livraison ou retourner un achat, nous impliquons que vous acceptez de les collecter et de les utiliser uniquement pour cette raison spécifique.
Si nous vous demandons vos informations personnelles pour une raison secondaire, telle que le marketing, nous vous demanderons directement votre consentement exprès ou vous donnerons la possibilité de dire non.

• Comment puis-je retirer mon consentement?

Si vous changez d'avis après votre inscription, vous pouvez retirer votre consentement à vous contacter pour la collecte, l'utilisation ou la divulgation continue de vos informations, à tout moment, en nous contactant via notre Service Clients.

Sécurité

Pour protéger vos informations personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l'industrie pour nous assurer qu'elles ne sont pas accidentellement perdues, mal utilisées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites. Lorsque vous nous fournissez vos informations de carte de crédit, les informations sont cryptées à l'aide de la technologie Secure Socket Layer (SSL) et stockées avec un cryptage AES-256. Bien qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou sur le stockage électronique ne soit sécurisée à 100%, nous respectons toutes les exigences PCI-DSS et mettons en œuvre des normes industrielles généralement acceptées supplémentaires. Si vous avez l'impression que vos données ne sont pas correctement sécurisées ou s'il y a des indications d'abus, veuillez contacter notre service client.

Notre magasin est hébergé sur Shopify Inc. Ils nous fournissent la plateforme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vous offrir nos produits et services. Vos données sont stockées via les bases de données de stockage de Shopify et l'application générale Shopify. Ils stockent vos données sur un serveur sécurisé derrière un pare-feu.

Si vous choisissez une passerelle de paiement direct pour finaliser votre achat, Shopify stockera les informations de votre carte de crédit. Il est crypté via la norme de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement (PCI-DSS). Vos données de transaction d'achat ne seront conservées que le temps nécessaire pour terminer votre transaction d'achat. Après cela, vos données de transaction d'achat seront supprimées. Toutes les passerelles de paiement direct adhèrent aux normes PCI-DSS telles que gérées par le PCI Security Standards Council, un effort conjoint de marques telles que Visa, Mastercard, American Express et Discover. Les exigences PCI-DSS aident à assurer le traitement sécurisé des informations de carte de crédit par notre magasin et ses fournisseurs de services.
Pour plus d'informations, vous pouvez également lire les conditions d'utilisation de Shopify: (https://www.shopify.com/legal/terms) ou la déclaration de confidentialité: (https://www.shopify.com/legal/privacy)

Liens

Lorsque vous cliquez sur des liens dans notre boutique, ils peuvent vous éloigner de notre site. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des autres sites et vous recommandons de lire leurs déclarations de confidentialité.

Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, veuillez donc la vérifier régulièrement. Les modifications et clarifications entrent en vigueur dès leur publication sur le site Web. Si nous apportons des modifications importantes à cette politique, nous vous informerons qu'elle a été mise à jour ici afin que vous sachiez quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances nous les utilisons et / ou les rendons publiques.
Si notre magasin est acquis ou fusionné avec une autre société, vos informations peuvent être transférées aux nouveaux propriétaires afin que nous puissions continuer à vous vendre des produits.

Langue de la politique de confidentialité

La politique de confidentialité est rédigée en néerlandais. Toutes les fautes de frappe et traductions que ce soit sur un site Web géré ou non par Custom Car Care les langues autres que le néerlandais sont susceptibles de changer. La version néerlandaise de la politique de confidentialité est en vigueur.

Questions et coordonnées

Si vous souhaitez: accéder, corriger, modifier ou supprimer les informations personnelles que nous détenons à votre sujet, déposer une plainte ou simplement obtenir plus d'informations, veuillez contacter notre responsable de la confidentialité via le service client ou par courrier certifié à: Custom Car Care, Abattoir 28, 2390 Oostmalle, Belgique.